Skočiť na obsah

Streda, 9. júl 2008

TÉMY

• Práca (1)
• SEO (0)
• Technológie (1)
• Tipy a triky (2)
• Tvorba webu (2)
• Web (4)

• Titulná stránka
• Kontakt
• Odoberať RSS

O AUTOROVI

Ahoj, volám sa Martin a toto je môj blog. Zaoberá sa webom, technológiami, novinkami ako aj všednými témami nášho života.

Marketingové ťahy vo svete webhostingu

10. január 2008 11:26 Web 406 komentárov

Webhosting zadarmo

Áno, existuje zopár firiem, ktoré vám dajú niečo zadarmo. Väčšinou podporia iba nádejné a zaujímavé projekty (medzi ne môžeme rádtať aj blogy, či webstránky, ak ste osoba sama o sebe niečím zaujímavá :).

Ale niečo za niečo. Väčšinou býva sponzoring podmienený spätným odkazom na stránku poskytovateľa, prípadne nejakou inou formou reklamy.

Neobmedzený priestor

Problematickejší bod. Skôr by som povedal jeden z najkritickejších. Málokto vám ho "poskytne" ale mizivé percento providerov aj v reálnom svete dá. Existujú webhostingy, ktoré to ponúkajú, niektoré za naozaj lacný peniaz, iné za drahší. Osobne by som sa asi zveril do rúk drahšieho webhostera, pretože priestor na serveri niečo stojí. Kvalitné disky sú drahé, dátový prenos tiež nie je neobmedzený. Veľa sľubov, ale skutek utek ...

Keď príde na lámanie chleba, resp. administrátor pri bežnej údržbe zistí, že máte u seba zopár gigabajtov dát (nebodaj zopár desiatok), zrazu dostanete e-mail, že by bolo fajn niečo vymazať. A neobmedzený priestor má zrazu nejaký limit a vy termín, dokedy tak musíte spraviť, inak ...

Priznám sa, nerozumiem ani firmám, ktoré sa snažia nalákať klientov ultra veľkým priestorom - 20GB, 50GB. Za 100 - 300 Sk mesačne. Spoliehajú sa na to, že klient sa ulakomí a daný priestor v reáli nevyužije. Neviem si totiž predstaviť, či by takéto služby pri naplnení dátami boli niekedy rentabilné (ak ešte pripočítam dátový prenos).

100% garancia dostupnosti

Iba naša firma vám vie garantovať to, čo iné nie. Na webstránke. Ale aj na vašej? Ste si naozaj istí, že to, prečo ste sa rozhodli pre firmu poskytujúcu takýto garantovaný hosting, naozaj aj niekedy dostanete?

100% nie je nič... Každá serióznejšia firma sa snaží garantovaž aspoň 99% dostupnosť, 1% je tolerancia (to máme na 30 dní cca 7 hodín výpadku). Niekedy potrebujete server upgradovať (nie všetko sa dá spraviť online), či reštartovať nejakú službu z dôvodu aktualizácie softvéru. Ale podľa firmy sa technologický reštart servera (či iné výhovorky) nepočíta do štatistík - podľa bežných ľudí myslím áno.

Ešte spomeniem, že náhoda je niekedy ozaj blbec a aj veľké spoločnosti, ktoré hostujú naozaj niekoľko desiatok tisíc domén majú z času na čas problémy - keď vám do záložného zdroja housingového centra narazí kamión, verte, nie je to asi veľká zábava.

24/7/365

Technická podpora - každý ju potrebuje. Nikdy neviete, čo sa môže stať. Aj napriek tomu, že väčšina webhosterov svoje servery naozaj monitoruje, sleduje ich dostupnosť, vyťaženie služieb, stav diskov, niekedy sa môže prihodiť niečo, čo zistíte vy prv ako váš poskytovateľ. Najmä ak sa jedná o výpadok služieb niekedy počas hlbokej noci.

Technickú podporu ponúkajú všetci - či cez telefón, icq, skype, mail ... dymové signály :) Ale skúšali ste si overiť aj jej dostupnosť? Počas môjho malého pozorovania som si všimol malý detail - u niektorých webhostingov sú všetky IM väčšinou vypnuté a nedostupné. Zostáva tak napísať e-mail, na ktorý by vám mala kvalitná podpora odpovedať takmer okamžite. Veď na to sú predsa tam, nie? Len, či naozaj...

Zopárkrát sa mi stalo, že klient spozoroval výpadok a ja som ho musel urgentne riešiť - ale čo to? Telefón mi nikto nedvíhal, na napísané SMS, e-maily nereagovali. Asi mala podpora dovolenku - ďakujem, toto nemusím, preto som zmenil poskytovateľa služieb.

Koniec koncov, za prečítanie stojí aj článok na stránkach portálu Lupa.cz - redaktor si jednoducho otestoval telefonickú hotline. Výsledky stoja za to, myslím, že by bolo zaujímavé zrealizovať podobný test aj u slovenských webhosterov, resp. tých, ktorí garantujú podobné služby.

Za poslednú zmienku stojí, či technická podpora vám pomôže iba s hostingom, alebo prípadne vám vie pomôcť upraviť aj podmienku v .htaccess, či optimalizovať výkon php skriptu.

Záver

Zhrniem to do jednej vety: Dôveruj ale preveruj.

---